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Revista de la Facultad de Ingeniería, Año 7, Número 1

Gestión Logística en ambientes
Multiculturales

A/S Diego Nogueira
Analista de Sistemas egresado de Escuela de
Informática
Oficial retirado del Ejército de Uruguay
Especialista en Logística con más de 20 años
de experiencia, habiéndose desempeñado en
esa área tanto dentro del país como formando
parte del contingente uruguayo en Haití 2008 – 2010 para
Naciones Unidas
Docente de las asignaturas Gestión de Proyectos, Base de Datos
III y Programación IV de la Facultad de Ingeniería de UDE.
Asistente Académico de Facultad de Ingeniería de UDE.

Introducción

Gestión Logística en ambientes multiculturales
El título del presente artículo es Gestión Logística en ambientes Multiculturales, pero
más que nada busca ser un compendio de lecciones aprendidas por medio del cual
bajar a tierra los conceptos devenidos de cultura y multiculturalismo desde la óptica
de las experiencias personales trabajando para Naciones Unidas en la Misión
Humanitaria de Estabilización en Haití.
Comencemos definiendo que es Gestión Logística, Cultura y ambiente multicultural.
Ronald H Ballou define en su libro Logística, Administración de la Cadena de
Suministros a la logística como: “…la parte del proceso de la cadena de suministros
que planea, lleva a cabo y controla el flujo y almacenamiento eficientes y efectivos de
bienes y servicios, así como de la información relacionada, desde el punto de origen
hasta el punto de consumo, con el fin de satisfacer los requerimientos de los
clientes.”(BALLOU, 2004)

Tomando esta definición como base, podemos concluir que a Gestión Logística
administra los recursos que pueden ir desde bienes tangibles (como materiales,
equipo y suministros) hasta alimentos u otros artículos consumibles y brinda
servicios varios (médicos, transporte, alimentación, etc). De este modo, la gestión
logística se ocupa de integrar el flujo de información y sus herramientas de gestión,
manipulación de materiales, producción de embalaje, inventario, transporte,
almacenamiento y, a veces, seguridad.

Continuemos, conceptualizando, que es cultura, para ello veremos la definición que
UNESCO toma de ésta.

La UNESCO es la Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y
la Cultura.

La UNESCO define el concepto cultura como: “Conjunto distintivo de una sociedad o
grupo social en el plano espiritual, material, intelectual y emocional comprendiendo
el arte y literatura, los estilos de vida, los modos de vida común, los sistemas de
valores, las tradiciones y creencias.” (UNESCO, s.f.)

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